“车长车长，1号车厢这名旅客要求郑州东站提前下车治疗，快点过来一下！”，乘务员的声音从对讲机中传出，打破了车厢内的平静，列车长赵文炜闻讯后，顾不上多想，第一时间向1号车厢赶去……
2025年2月11日，由汉中开往北京西的G686次列车西安北站上车一名去北京就医的危重症患者在列车上突然血氧下降，由于列车条件有限，随行家属要求郑州东站提前下车治疗，列车长赵文炜赶到现场后，作为一名经验丰富，久经考验的老车长来说，她深知每一秒都关乎生死，当即冷静且果断的联系客调并通知司机，请求提前到站并变更股道。在列车长的高效协调以及与岗位乘务员的紧密配合下，列车一路风驰电掣，最终提前 5 分钟抵达郑州东站，并临时变更至 1 站台停车。此时，车外 120 救护车早已严阵以待，列车长赵文炜与120急救医生齐心协力，小心翼翼地将患者平稳转移，并与车站工作人员无缝对接，详细交代患者病情与旅途中的一应细节。待交接完毕，望着救护车呼啸远去，她悬着的心才稍稍放下，又转身投入到列车后续的运行保障工作之中，继续守护着万千旅客的旅途平安。
